沈阳市建设工程质量检测中心有限公司作为窗口服务企业，积极落实营商环境举措，以更优质、高效、暖心的服务激发市场主体活力。

1）开设送检绿色通道，破解停车难题

针对业主送检过程中停车难、等待久等痛点，专门开设送检绿色通道，合理规划停车位资源，确保送检车辆随到随有车位，无需长时间排队等候。

2）打造温情服务大厅，提升服务体验

为让业主感受到服务温度，在服务大厅精心设置了茶歇区，免费提供咖啡、饮料、饮用水等饮品，供办事人员休憩饮用。同时，考虑到企业可能存在资料遗漏需要补打的情况，大厅内专门配备了公共打印机，提供免费打印服务。

3）推行线上业务办理，实现“最多跑一次”

企业无需多次往返，只需通过线上平台即可完成业务委托等操作，真正实现“最多跑一次”，大幅提升了业务办理的便捷度和效率。

4）建立定期回访机制，倾听企业心声

以企业需求为导向，建立常态化客户回访机制，定期通过电话、实地走访等方式与客户沟通交流，针对回访中发现的问题，及时梳理汇总并制定整改措施。

5）提供增值答疑服务，助力企业发展

提供增值答疑服务，助力企业发展。为帮助企业更好地理解检测报告内容、解决后续相关问题，公司推出检测报告答疑等增值服务，安排专业技术人员为企业提供一对一的答疑指导，详细解读报告中的各项指标、检测标准和相关规范。

下一步，工程质检中心将以“人人都是营商环境 人人都是沈阳形象”的责任担当，不断优化服务举措、提升服务效能，以更务实的作风、更有力的行动，为优化营商环境贡献质检力量。